《游戏工场用户个人信息及隐私保护政策》（以下简称“《隐私政策》”）由您（以下统称“用户”或“您”）与成都游戏工场科技有限公司（下文统称“游戏工场”或“我们”）共同缔结，本《隐私政策》具有合同效力。

欢迎您使用游戏工场为您提供的游戏工场产品、服务（以下简称“游戏工场服务”或“服务”）。为保障用户在使用游戏工场服务期间的隐私权，游戏工场特此制定本《隐私政策》，用以向您说明在使用游戏工场服务时，我们如何收集、使用、储存和分享您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》适用于我们为您提供的一切游戏工场服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本《隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（下列称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。如特定条款与本《隐私政策》条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的，该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。

若您是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童），游戏工场特别提请您注意，您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私政策》，我们已使用加粗字体标注未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）个人信息的相关的条款，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本《隐私政策》全部条款的同意之后，使用游戏工场服务。

儿童特别说明： 我们建议：任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童，请通知您的监护人共同阅读本《隐私政策》，并在您提交个人信息、使用游戏工场服务之前，寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本《隐私政策》，或者您使用/继续使用游戏工场服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，且您的监护人亦同意受本《隐私政策》。

我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当本《隐私政策》的条款发生变更时，我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等适当的方式向您提示变更后的内容。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用游戏工场服务，表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。

在阅读完本《隐私政策》之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，可通过本协议第九条公布的联系方式，或游戏工场官方另行公布的客服联系方式与我们联系。

一、我们如何收集您的信息：

我们向您提供服务时会收集、储存或以其他合法方式使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，将无法注册成为我们的用户，或无法享受我们提供的部分或全部产品或服务，或无法达到相关服务拟达到的效果。您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们将遵循合法、正当、必要的原则，不收集与所提供服务无关的个人信息。

我们会出于以下目的，收集和使用您以下的个人信息：

1.1我们会在您主动提供的情况下收集以下信息：

1.1.1您注册并登录账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序，在此过程中，您需要向我们提供手机号码或电子邮箱用于接受验证码匹配个人身份以完成注册/登录。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册账号并使用游戏工场产品的核心功能；若您拒绝提供上述注册所必须的信息，将会导致您无法注册/登录，或在游戏过程中受到相应限制；

1.1.2为满足《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规政策及相关主管部门的实名制要求，您在注册账户或使用游戏工场服务时需要向我们提供姓名、电话号码及身份证明，该类信息属于敏感信息，拒绝提供实名认证信息能会导致您无法登录或在游戏过程中受到相应限制；

1.1.3为向您提供游戏工场服务以外的其他增值服务，包括赠品、奖品、生日祝福，您同意向我们提供相关个人信息，包括寄件地址和生日，拒绝提供该信息只会导致您无法获得相关增值服务，不影响您正常使用游戏工场的其他功能。

1.2为向您提供服务以及保护账户安全，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息：

1.2.1设备或软件信息，即您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、终端设备（包括手机、平板电脑、电脑、 移动智能设备、家用游戏机、客户设备、无线路由器、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置）所用的版本、设备识别码、设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、MAC地址、应用ID、网络类型信息、UUID、IDFA、设备唯一标识信息（IMEI）。其中，设备唯一标识信息仅用于您在使用游戏工场服务过程中，为您提供安全保障功能而收集并使用；这类信息是为提供服务必须收集的基础信息；

1.2.2用户的游戏行为日志。为使您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及游戏安全分析我们会收集您的登录日志、物品日志、游戏对局信息、购买记录、交友记录，在获取您的同意后，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的其他游戏工场服务中；

1.2.3当您使用游戏工场游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现游戏工场游戏产品的消费功能所必需，否则将无法完成交易；

1.2.4基于为您的游戏账号提供安全保障，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息、应用程序列表、当前运行任务信息，用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为，用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊； 

1.2.5 当您在游戏中通过文字、图片、语音和视频方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告的不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境；

1.2.6地理位置信息。在您授权同意后，我们会收集的有关您位置的信息用于向您提供消息推送的功能。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法使用我们的消息推送功能，但不影响您正常使用游戏工场服务的主要功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

1.2.7设备权限调用。我们在提供服务的过程中，基于服务的具体场景和功能，可能需要您开启一些设备访问权限。通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的如下权限：

1.2.7.1相机（摄像头）访问权限，当您在软件中进行拍照上传图文内容、实人认证及/或扫描二维码登录我们的产品或服务时，我们需要您授权我们访问您的相册及/或相机（摄像头）权限。如您拒绝授权，将会影响到您正常使用拍照上传功能、扫码登录功能及实人认证功能，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响；

1.2.7.2读写储存空间（相册）权限，当您在软件中需要上传您设备中的图片或文件、将游戏画面或视频储存至您的设备中或是获取游戏资源时，我们需要您授权我们访问您的存储空间（相册）权限。如您拒绝授权，将会影响到您正常使用图片、文件或视频的上传/或下载功能以及游戏资源的正常获取，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响；

1.2.7.3网络权限，当您使用软件中联网功能时，我们需要您授权我们访问网络权限，否则，您将无法正常连接并使用互联网，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响；

1.2.7.4手机/电话状态访问权限。当您使用游戏联运渠道登录我们的游戏产品时，我们需要您授权我们访问您的手机/电话状态从而获取您的唯一设备识别码，从而能够更好地保障您的账号安全，但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。

二、我们如何使用您的信息

2.1对于必要的个人信息，我们会用来提供游戏工场服务的各项业务功能，我们也会使用上述信息来维护和改进上述业务功能，开发新的业务功能。

2.2对非必要的个人信息，我们会用于以下用途：包括用于客服咨询投诉的图片上传功能、用户问卷调查。您可以随时取消您就非必要的个人信息，向我们提供的授权。取消授权会导致您无法实现游戏工场服务对应的部分功能。

2.3如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。但是，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息而无需事先征得您的授权同意：

2.3.1与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2.3.2与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

2.3.3出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.3.4所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

2.3.5从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

2.3.6根据您要求签订和履行合同所必需的；

2.3.7用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；

2.3.8为开展合法的新闻报道所必需的；

2.3.9出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.3.10法律法规规定的其他情形。

三、我们如何分享、转让或披露您的个人信息

除本《隐私政策》规定的情形之外，我们不会主动分享、转让、披露您的个人信息至游戏工场以外的第三方，如存在其他分享、转让、披露您的个人信息或您需要我们将您的个人信息分享、转让、披露至游戏工场以外的第三方情形时，我们会直接征得或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。

3.1我们如何分享您的信息

我们遵照法律法规的规定，对个人信息的分享进行严格限制。除非第2.3条约定的情形，或者我们获得您的明确同意，我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息。基于以下情形，我们会征求您对共享个人信息的授权您同意：

3.1.1维护和改善我们的产品或服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，包括：为寄送赠品之目的，向物流服务商提供对应的订单信息；为实名验证之目的，向通讯服务提供商提供对应的联系信息；

3.1.2游戏工场为用户提供丰富的网络互动活动，为便于您参与互动活动并获取互动奖品，游戏工场通常要求您在联系方法(通讯地址和电话)之外，还要根据您个人兴趣填写表格。此类信息被游戏工场用来累积其用户的数据。是否提供所要求的信息和参加此类活动，这完全由您自行决定；

3.1.3为履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务的目的；

3.1.4您使用游戏工场服务时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。具体情况受SDK运营方的隐私政策约束。

3.1.5向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的信息，例如姓名电话号码或电子邮箱；或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。

3.1.6在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他游戏工场用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

3.1.10基于学术研究而提供；

3.1.11基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

3.2我们如何转让您的信息

3.2.1随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

3.2.2在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。

3.3我们如何披露您的信息

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，披露您的信息：

3.3.1根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息：

3.3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

3.4无需授权的分享、转让、披露根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

3.4.1与国家安全、国防安全直接相关的；

3.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3.4.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.4.5个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

3.4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

3.5我们如何保留、储存和保护您的信息我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们将采取以下手段保护您的信息：

3.5.1数据安全技术措施。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未 经授权阅览或披露。包括在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您向我们提供的个人信息。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

3.5.2我们为保护您的个人信息采取的其他安全措施。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；通过加强安全意识，加强员工对于保护信息重要性的认识；我们仅允许有必要知晓这些信息的游戏工场员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制；我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。我们将努力确保前述人员在接触您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，如果未能履行这些义务，前述人员可能会被追究法律责任或被终止与游戏工场的合作关系。

3.5.3请您理解，我们将尽力确保或担保您个人信息的安全，但互联网环境并非百分之百安全。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若因此发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知邮件、短信形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告方式发布警示。

3.5.4 信息存储的方式和期限。我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定，及/或相关主管机构的要求，我们不会将您的个人信息转移出境。我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

四、如何管理您的信息

4.1访问、修改您的个人信息

当您需要访问、修改您的信息时，您能通过游戏工场服务访问您的信息，并对头像、昵称、性别、收货地址信息进行修改、补充。我们将采取适当的技术手段，保证您可以访问、修改自己的个人信息。在访问、修改前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。如您想查询、修改您的部分信息，您可以按照单项服务的具体指引进行操作。

4.2删除您的个人信息

在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

4.2.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

4.2.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

4.2.3如果我们处理您的个人信息的行为违反了本《隐私政策》；

4.2.4如果您不再使用游戏工场服务，或您注销了账号；

4.2.5如果我们不再向您提供游戏工场服务。

您可以通过您可以通过客服QQ：3482029803 联系我们，我们会在15个工作日内答复您的请求。如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有约定，或该第三方获得了您的单独授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4.3改变您授权同意的范围

如果该等授权同意并非使用游戏工场服务所必需，您可以通过游戏工场游戏内客服系统，或客服QQ：3482029803联系我们，对部分个人信息改变或撤销您的授权同意。我们会在15个工作日内答复您的请求。当您撤销授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤销授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.4注销

您有权注销游戏工场服务账号。我们为您提供游戏工场服务账号注销的途径，您可以通过客服QQ：3482029803提出要求。在您注销游戏工场服务账号后，您将无法再以此账号登录和使用游戏工场服务；该账号在游戏工场服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，游戏工场服务账号一旦注销完成，将无法恢复。账号注销的处理期限为15个工作日。当您选择注销游戏工场服务账号，或者，当符合游戏工场各单项服务的《用户服务协议》列举的情况发生，或国家相关法律法规规定的情况下，您的游戏工场服务账号将被注销。当账号注销后，我们将根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

五、COOKIES政策

Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。安全的Cookie技术可以为您在上网时提供更为便捷的服务。通过使用cookies，游戏工场向用户提供简单易行的网络体验。 

我们可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存。我们使用cookies用于记住您的身份以及用于您的用户登录。

您可以通过用户选择机制如浏览器设置中拒绝cookies，如果您选择拒绝，将无法登录游戏工场通行证。

六、未成年人保护

游戏工场高度重视未成年人的信息安全与保护问题，我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求，实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

七、隐私政策变更

我们可能会适时对政策进行修订。当条款发生变更时，我们会在您登录时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的隐私政策。

八、其他规定

8.1如本《隐私政策》中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本《隐私政策》的其余条款仍应有效并且有约束力以及具有执行力。

8.2本《隐私政策》所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本《隐私 政策》及相关条款涵义解释的依据。

8.3游戏工场不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律法规规定所享有的 权利，不应被视为放弃该权利，也不影响游戏工场在将来行使该等权利。

8.4游戏工场保留对本《隐私政策》的修改、增补、删除、更新的有关权利。

九、联系方式

如果您对本《隐私政策》或其他相关事宜有任何意见或建议，可通过游戏工场官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们联系，我们会给予您必要的帮助：客服QQ：3482029803

本声明自更新之日起生效

最近的更新日期：2021年10月18日

成都游戏工场科技有限公司